Legpluimveehoudster in Opgelicht vanwege ransomware
Ransomware is een chantageperiode op internet door middel van malware. Letterlijk betekent ransom losgeld. Ransomware is een programma dat een computer blokkeert en vervolgens van de gebruiker geld vraagt om de computer weer te bevrijden'.
Betrouwbaar uitziende mail
Via de aangifte kwam Jaap Jongbloed van het programma Opgelicht in contact met familie Kunnen. Christine vertelt hoe het hen overkwam: Ik opende een normaal uitziende mail van Intrum Justitia. Daar stond een relatief klein bedrag van 29,60 vermeld. Ik opende de bijlage want je wilt geen extra kosten of deurwaarder voor dit geringe bedrag. In de bijlage zat een logo van Vodafone. Wij hebben geen diensten van Vodafone dus ik stuurde nog netjes een mail terug dat niet voor ons gold. Een paar uur later ging de bedrijfsadviseur met Christines man achter de pc zitten voor de technische cijfers. Het scherm werd rood en daarna zwart. Ook de usb van de adviseur was besmet. Na opnieuw opstarten vroeg de computer bij elk bestand een losgeldbedrag, vertelt Christine. De familie besluit om niet te betalen.
Gijzeling computer
Ransomware werkt als volgt: de bestanden worden versleuteld en je kunt ze niet openen. De computer wordt gegijzeld. Op het scherm komt een bericht dat je moet betalen. Het advies is om niet te betalen. Deze criminele organisaties hebben zelfs een helpdesk hoe je kunt betalen. Meer informatie en mogelijke oplossingen over ransomware vind je op deze site.
Legpluimveehouder en mmmEggie Christine Kunnen: Je hebt de computer dagelijks nodig. Mail, betalingen, technische administratie, boekhouding, communicatie etcetera. Uiteindelijk zijn alle bestanden verloren gegaan. Ook de back-ups waren gefecteerd. De verzekering dekt geen schade want de mail is vrijwillig geopend. Het gebeurt je gewoon. Ik open geen bestanden of bijlage meer die verdacht lijken. Het is zo gebeurt en de gevolgen zijn enorm: we missen een deel van onze geschiedenis en het kost veel tijd en geld om weer normaal met de pc te kunnen werken."
Bekijk hier het fragment in Opgelicht op 19:15 minuten.
